Fin del roaming gratuito en Estados Unidos

8 de mayo de 2023 Por Fabian 0

Lamentamos comunicar a nuestros clientes el fin del roaming sin coste, como si estuvieras en Europa, en Estados Unidos. 

A partir de las 0 horas del martes 9 de mayo, dejaremos de tener roaming sin coste en Estados Unidos como si estuvieras en Europa.

¿Por qué pasa esto? ¿Qué está ocurriendo en EEUU con el servicio de voz?
En EE.UU. los principales operadores (AT&T y TMobile) están apagando sus redes de voz 2G y 3G en todo su territorio, por lo que para llamar es necesario que tu modelo de
terminal sea  compatible con la tecnología VOLTE según el operador AT&T.

¿Qué es VoLTE?
VoLTE significa Voz sobre evolución a largo plazo (Voice over Long Term Evolution) o Voz sobre LTE. VoLTE ofrece la posibilidad de realizar llamadas de voz a través de la red móvil LTE/4G.

Me voy a EEUU ¿Qué tengo que hacer para tener servicio de VOZ?
Si quieres recibir y realizar llamadas en Estados Unidos, asegúrate que:

1. Tu modelo de terminal es compatible con la tecnología VOLTE según el operador AT&T (https://www.att.com/esus/shop/wireless/modals/shopmodals/jcr:content/mainpar/phonecompatibility.html?q_sku=sku9590343)

2. Tienes activado VOLTE en tu móvil:

• En Android, suele estar en Ajustes>Conexiones> Redes móvil > Tipo de red preferida> Activa la opción “Llamada de VoLTE”. Si no te aparece la opción VoLTE es que tu terminal no es compatible con VoLTE.

 En iPhone: Ajustes> > Datos móviles > Opciones y pulsa Activar LTE, o ve a Ajustes > Datos móviles y pulsa Activar LTE. Si no te aparece la opción VoLTE es que tu terminal no es compatible con VoLTE.

3. Dispones de la última versión actualizada de tu terminal, accediendo a Ajustes>Actualización

4. Cuando hagas una llamada, recuerda marcar el código país.

5. Si el modelo de tu terminal no es compatible con la tecnología VOLTE según el operador AT&T, podrás realizar y recibir llamadas de tipo voz IP (Whatsapp, Telegram, Etc.).

Precio del Roaming en Estados Unidos:

Las tarifas de llamadas de voz que aplicarán a partir de hoy son: